安禾喬有限公司重視每位客戶及網站訪客的個人資料私隱，並致力於保障所有透過本網站所收集及處理之資料安全。本私隱政策旨在說明本公司如何收集、使用、儲存、保護及管理閣下的個人資料。

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我們收集哪些資料

為了向客戶提供更完善及更有效率的服務，本公司可能於不同情況下收集相關資料，包括但不限於：

  • 客戶姓名
  • 聯絡資料
  • 訂單及交易資料
  • 送貨資料
  • 客戶查詢內容
  • 售後服務記錄
  • 網站瀏覽紀錄
  • 裝置及系統資料
  • 使用網站時產生的技術數據

上述資料可能由閣下主動提供，亦可能於使用網站期間自動產生。

我們如何使用您的資料

本公司所收集的資料將主要用於改善服務品質及完成相關業務流程，包括：

  • 處理產品查詢及報價要求
  • 處理訂單及相關交易
  • 提供客戶支援服務
  • 安排產品配送
  • 改善網站功能及使用體驗
  • 分析市場需求及客戶偏好
  • 預防欺詐及保障交易安全
  • 履行法律及監管要求
  • 維護本公司正常業務運作

本公司僅會於合理及合法範圍內使用相關資料。

個人資料保護承諾

安禾喬有限公司明白個人資料的重要性，因此已採取適當的技術及管理措施，以防止未經授權查閱、披露、修改、遺失或濫用資料。

本公司會根據資料性質及用途設定適當的存取權限，並定期檢討相關保安措施，以維持資料安全水平。

網站瀏覽資料

當閣下瀏覽本網站時，系統可能自動記錄部分技術資料，例如：

  • 瀏覽器類型
  • 作業系統資訊
  • 瀏覽頁面
  • 停留時間
  • 點擊紀錄
  • 網絡協定資料

有關資料主要用於網站分析、效能改善及提升使用者體驗，一般不會直接識別個別人士身份。

網頁追蹤技術

為提升網站功能及改善服務體驗，本網站可能使用網頁追蹤技術以記錄使用偏好及網站使用情況。

此類技術有助本公司了解網站流量、改善內容及提升系統效能。

閣下可透過瀏覽器設定管理相關功能，但部分網站服務可能因此受到影響。

資料共享與披露

本公司尊重客戶私隱，並不會出售、出租或交易客戶個人資料。

然而，在以下情況下，本公司可能需要披露相關資料：

  • 獲得當事人授權或同意
  • 完成訂單及相關服務安排
  • 配合物流及配送服務
  • 配合付款處理程序
  • 遵守法律規定
  • 回應政府或執法機關的合法要求
  • 保護本公司合法權益
  • 預防欺詐或違法行為

所有資料披露均會於合法及合理範圍內進行。

資料保存安排

本公司僅會於達成收集目的所需期間內保存相關資料。

當資料不再需要使用，或保存期限屆滿後，本公司將採取合理措施刪除、銷毀或匿名化處理相關資料。

第三方網站

本網站可能包含第三方網站或外部平台連結。

當閣下離開本網站並進入其他網站後，有關資料之收集及處理方式將受該網站自身私隱政策規管。

本公司建議使用者於使用第三方網站前仔細閱讀其相關條款及私隱政策。

使用者權利

本公司尊重使用者對個人資料所享有之權利。

在適用法律允許範圍內，閣下可要求：

  • 查閱個人資料
  • 更正不準確資料
  • 更新資料內容
  • 限制特定用途
  • 刪除不再需要之資料
  • 撤回已授予之同意（如適用）

本公司將於合理時間內處理有關要求。

免責聲明

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私隱政策更新

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